DÚVIDAS GERAIS

1- NENHUM PRODUTO SE ENCONTRA NO BRASIL
2- TODOS nossos produtos são enviados de fornecedores externos, como CANADA, CHINA, ESTADOS UNIDOS, INGLATERRA - (SISTEMA DROPSHIPPING 100% SEGURO)
3- TODOS Nossos produtos são ORIGINAIS, com garantia de 30 dias previsto por lei americana.
4- Prazo de envio é de até 8 dias úteis APÓS a compra ser APROVADA.
5- PRAZO MÉDIO DE CHEGADA DE 30 A 45 DIAS, DEVIDO SER IMPORTADO E VIR DE NAVIO OU AVIÃO.
6- ABRINDO DISPUTA OU RECLAMAÇÃO O CLIENTE PERDE A GARANTIA. 7- O Cliente está ciente que pode haver taxas alfandegárias para a retirada dos produtos ( taxas brasileiras ). A UP COLOUR está isento de taxas e impostos que venham a ser cobrados pelos produtos, o cliente fica com a total responsabilidade de pagar as taxas
8- A UP COLOUR já paga as taxas impostas por leis americanas nos EUA.
9- A UP COLOUR é um site AMERICANO traduzido para varias línguas, enviamos para mais de 100 países pelo mundo.
10- Troca até 7 dias o recebimento do produto, trocamos por um novo ou devolvemos o dinheiro.
11- Troca somente valida para defeitos ou insatisfação, MAL USO não aceitamos troca, NÃO DEVOLVEMOS DINHEIRO CASO ESTEJA USADO, SUJO, OU COM MARCAS DE USO.
12- COMPRANDO o cliente está 100% de ACORDO com as REGRAS acima. 13- O Cliente está ciente que LEU e CONCORDOU com todas as regras a cima.
14- As regras se aplicam a TODOS OS PRODUTOS comercializados em nossa plataforma.